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高宏資訊於民國94年成立至今,在所屬專業系統整合服務領域,已具備一定之信譽及形象,為因應客戶所需而持續擴展營運模式,除了資訊相關規劃建置與買賣,並幫助顧客規劃一整套所有營運所需項目,包括OA辦公傢俱、裝潢、水電、油漆、輕鋼架、高架地板、弱電等工程。

  • 整合設計及施工或供應、安裝於同一採購契約,較自行設計或委託其他廠商設計,可提升採購效率及確保採購品質。
  • 可縮減工期且無增加經費之虞。

    這樣客戶只要應付一家廠商就好,本公司會由二岸三地系統整合專家結合現代藝術設計師為顧客設計一套營運所需完美商業規劃。

    本公司也發展出自有品牌商品,商品有郵件伺服器、雲端網路總機、無線網路分享器、家電自動化控制等,並承攬台灣、大陸、越南地區工程業務。

    代表客戶:安系思 / 聯發科 / 台積電......等。

 

品牌願景與命名理念

   【高度專業水平結合宏觀視野 】 是高宏資訊命名理念也是開創事業的原動力

     高宏已開放的心胸廣納各方新知資訊,永遠比您期待的還要更進一步, 兼具廣度深度地為您打照一個安全無慮的經營環境,高宏不僅是您的最佳夥伴,更是您最強而有力的後盾,讓您毫無後顧之憂地全力衝刺您的事業。

     高宏,永遠守護著全心打拼事業的人們。

 KAOHOM 品牌理念

index 2 content 4 1 完善企業管理

KCRM完全符合企業管理權限和提供職位樹狀結構圖,同時KCRM允許企業按照自己的需求進行符合自身需求的企業權限架構樹的製定,強大的自定義權限功能能夠讓企業進行各種複雜的交叉的權限制定和管理,讓企業無需擔心人員變動導致客戶資料的流失,完善企業管理體系。

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index 2 content 3 1 提升企業服務

KCRM為企業準備了多種售後客戶的服務方式,讓企業能夠多角度多方位地了解客戶情況,同時強大的數據記錄、查看、篩選功能則能夠幫助企業實現售後客戶的全方位管理,即時查看售後客戶情況,完善售後客戶管理,提升企業服務質量。

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永久免費版
$ Free





/ Month
雲端空間 0.1 G
授權人數 10 人
追加授權人數 $499 /月
加購模組 $1500 /月
加購資料庫空間1G $3000/次
語音技術客服: 0.5點/通
帳號權限管理/調整:不支援
語音客服: 1點 $800/HR
免費1次覆寫備份/月
每周一次異地備份: $500/月
馬上試用
標準版
$ 499 /Month
(入門款)
雲端空間 1 G
授權人數 1 人
追加授權人數 $450 /月
加購模組 $1500 /月
加購資料庫空間1G $3000/次
語音技術客服: 0.5點/通
帳號權限管理/調整:不支援
語音客服: 1點 $800/HR
免費一次覆寫備份/月
每周一次異地備份: $500/月
馬上購買
進階版
$ 1,980 /Month
(小型企業)
雲端空間 2 G
授權人數 3 人
追加授權人數 $450 /月
加購模組 $1000 /月
加購資料庫空間1G $3000/次
語音技術客服: 免費1.5點/月
帳號權限管理/調整: 不支援
語音客服: 1點 $800/HR
免費一次覆寫備份/月
每周一次異地備份: $500/月
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專業版
$ 3,500 /Month
(中型企業)
雲端空間 3 G
授權人數5 人
追加授權人數 $500 /月
加購模組 $1000 /月
加購資料庫空間1G $3000/次
語音技術客服: 免費2.5點/月
帳號權限管理/調整: $500 /次
語音客服: 1點 $800/HR
免費一次覆寫備份/月
每周一次異地備份: $500/月
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企業版
$ 40,000 /Month
(大型企業)
雲端空間 5 G
授權人數 15 人
追加授權人數 $600 /月
加購模組 Free
加購資料庫空間1G $3000/次
語音技術客服: 免費5點/月
帳號權限管理/調整:免費規劃設定
語音客服: 1點 $800/HR
免費一次覆寫備份/月
每周一次異地備份: $500/月
馬上購買

版本說明

index 2 content 2 1 提升企業業績

KCRM為企業準備了完善的客戶追蹤實施流程,可視化的售前-售中-售後的客戶管理流程讓企業能夠隨時查看客戶追蹤流程和狀態,及時進行流程管控,縮短銷售週期,同時可以深度的挖掘客戶潛在價值,大幅度的提升企業業績。

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index 2 content 1 1 提升企業效率

KCRM超強的自定義功能能夠讓客戶完全移植現有的客戶資訊記錄和跟進方式,不用花費過多的時間來進行CRM的適應,同時KCRM強大的數據篩選模組和數據報表模組則極大的提升了企業的銷售管理效率,幫助企業更好的進行客戶關係的管理,提升企業效率。

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1.雲端託管服務和在線租用有什麼區別?

雲端託管服務是指將軟體託管在我們的雲端服務器上,軟體的所屬權是客戶,客戶購買滿一年後可以選擇將軟體轉移到其他服務商或轉移到自己的公司服務器中;而在線租用的軟體的所屬權是服務商,客戶只有有限期限的使用權,當服務到期時,軟體不再提供使用。

2.雲端託管在雲端服務器上的數據安全嗎?

軟體的數據是存放在你們電腦,並且我們採取多重方式來保障您的客戶數據安全,比如登入、數據加密傳輸、數據備份、IP地址安全控制...等,並採用非對稱加密,以防數據被別人竊取。保密性和安全性都比在公司內部要安全。我們的雲端服務器採用備份處理,即使硬體損壞也不會將數據丟失。

3.軟體需要安裝客戶端嗎?

我們的軟體採用BS架構,客戶端只要連網,打開網頁就可以使用,無需下載安裝任何的客戶端。

4.在外地出差可以使用軟體嗎?軟體數據能同步嗎?

只要具備連網條件,並得到軟體許可的情況下,無論在哪裡都可以使用軟體,軟體的數據會即時同步,方便統一管理。

5.軟體的功能可以根據我們的實際需求定制嗎?

除企業版之外,其他版本軟體提供一定數量的功能定制服務。除免費定制範圍外,所有軟體都提供收費定制服務。定制週期一般7天-1個月。

6.軟體的歸屬權屬於誰呢?

客戶付費滿一年,將送軟體的歸屬權。客戶可選擇轉移軟體或繼續託管在我們的服務器。我們只提供託管等服務,軟體的所屬權歸客戶所有。

7.如何做軟體更新及維護?

高宏軟體提供全方面的售後服務,從安裝、功能培訓、軟體升級、故障排除、技術支持等多種服務支援,並提供電話、視訊、郵件...等洽詢服務,讓客戶輕鬆掌握軟體的用法,享受高品質的服務。

8.售後需要收費嗎?如何收費?

售後服務有成本,需要一些服務費用,有償服務是為了保障服務質量。但有償服務是非強制性的,完全按照用戶個人意願決定;如果您需要,我們將為您提供售後服務,確保您的軟體正常運行使用。首年免費服務,第二年起,按年收取軟體總額的10%,不足600元的按600元算;全年不限次數提供服務,可以享受軟體升級、功能優化、新增功能培訓服務、技術支援等。

9.各個版本有什麼區別,可以從當前版本升級到其他版本嗎?

各個版本的區別可以參照軟體版本欄位,每個軟體版本都可以升級到其他版本,只要補齊差價即可。

10.如果不想在你們這裡托管了,可以轉移到其他地方嗎?

購買服務滿一年後,客戶可以自由選擇繼續託管在我們的雲端服務器,也可以轉移到其他服務商,或者轉移到公司內部網路。

11.數據儲存空間有限制嗎?

根據不同的軟體版本,數據空間有一定的限制,具體可參考軟體版本欄位。

12.購買後你們提供哪些服務?

根據不同軟體版本,我們提供電話、郵件、現場教學...等培訓服務,免費升級軟體核心功能、基礎功能、備份。

13.購買後正版軟體如何獲得?

付款後,我們會先確認是否到款,到款後我們會通知技術人員給您正式版軟體,出廠測試並通知您,用郵件、電話...等方式傳給您正式版授權碼。

14.你們的軟體是自主研發的嗎?

KCRM軟體從事中小微型企業管理軟體的研發與服務,擁有強大的研發團隊和銷售精英,經過研發團隊歷經三年研發測試才推出市場,擁有自主知識產權的“高宏”品牌系列管理軟體,擁有軟體100%的知識產權。我們擁有此款軟體的著作登記證書。

15.怎麼購買你們的軟體?

購買軟體一律按公司規定的購買流程進行購買。可參考【企業優惠】。

16.這套軟體能使用多久?

如果是一次性購買的,軟體永久使用,不限使用時間。在線租用客戶,租期內均可以使用。

17.在使用人數上有沒有限制?

人數會依據您購買的方案而定,選擇一次性購買,無使用人數限制;選擇按用戶數購買,購買幾個用戶數就幾個用戶使用。企業可根據自身情況,選擇最合適的投資方案。

18.試用版本的軟體和正式購買後的版本是一樣的嗎?

高宏CRM軟體提供功能的免費試用,客戶下載的試用版本,與正式版本基本無功能差別,所不同的是享受的服務不同,正式用戶享受更多增值的服務。

19.先租用軟體,再轉安裝版本,差額怎麼算?

租用軟體轉安裝版本,客戶享受的服務與硬體資源都是有成本的,類似於“先租房,後買該房”的概念。高宏CRM軟體是按照在線租用轉為安裝版本時的軟體市場價格處理,根據客戶租用期限長短,適當減少安裝版本市場價格,具體優惠,由雙方另行協商。

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